近期舆情盘点,自有平台占比很大,可以文采

2023/5/7 来源:不详

从丽江官微回怼网友:“你最好别来,有你不多没你不少”到安徽池州贵池区人民政府回复网友,“你不说话没人把你当哑巴”

从国家监管总局发布美女浴后照到江苏联通发布蛋炒饭被禁言,医院发布大英帝国论……无论是政府部门还是企事业单位,在自有的发布平台因为自身原因引起舆情的不在少数。

1、虽有岗位,但未必有专门的制度和规定。能发什么,不能发什么,发了之后谁来审,谁来确定都应该有一个严格的流程。医院这个事件来讲,发布和业务无关的内容本身就很奇怪,去发布不当言医院对于自身窗口的管理失控。

2、从1能看出,有些单位还不能与时俱进,还没有意识到,这也是一个容易产生舆情和危机的地方,也没有危机处理意识,比如记者采访的时候,答:"上报给领导",按说已经上了热搜第8名,早已经应该启动危机管理机制迅速回应,而不是火烧眉毛了,还等着问领导。

3、很多单位把自己的新媒体交给了第三方,出现问题板子一定是打在甲方身上,比如屈臣氏直播间骂网友是疯狗,大家不会管这个主播是哪里的,她代表的是屈臣氏,相信这不可能是品牌行为,但品牌是有责任的。

4、宣传岗需要掌握危机的基本常识,所有新媒体小编都应该接受一定程度的危机管理培训。比如说,江苏联通的蛋炒饭,比如今天出现的大帅币,有些是缺乏常识,有些真的不懂。

自有的媒体平台,负责宣传沟通树立形象,同时还要防范出现危机,一旦发生危机,还要有专业迅速的应对。这也提醒我们在互联网平台上可以文采飞扬,但一定要谨言慎行。

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