劳模工匠故事华宇贵池区政务中心物业管理处

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在安徽华宇物业发展有限公司，有一支爱岗敬业的好团队，凭借卓越的品质、细致的服务，赢得业主一致好评，他们是该公司贵池区政务中心物业管理处的36名员工。4月28日，中华全国总工会官方网站公布年全国五一劳动奖和全国工人先锋号名单，华宇物业公司贵池区政务中心物业管理处荣获“全国工人先锋号”称号。

年6月，华宇物业贵池区政务中心物业管理处成立，因招聘的保安、保洁人员都是失地农民，年龄大、文化程度低，服务水平普遍不高。为此，华宇物业积极开展文化建设，通过以会代培、以岗代训，切实提高员工的综合业务技能和服务水平。

“刚开始，保安、保洁人员服务意识不强，工作干劲也不足。现在，他们有了很大的改变，服务越来越好，工作中使用礼貌用语，尤其见到残疾人过来办事，会安排专人陪送。”贵池区机关事务服务管理中心副主任刘华赞许道。

4月25日下午，记者来到贵池区政务中心广场，看见保洁员王四来正在认真清理花坛边角堆积的淤泥。他笑着说：“虽然我的工作很普通，但在这个优秀的集体里，每个人都用心做好服务，我要努力让自己变得更优秀。”

“要时刻主动作为。”贵池区政务中心物业管理处员工是这样说的，也是这样做的。年年初，新冠肺炎疫情发生后，全体员工放弃休假，连续值班一个多月，在岗位严防死守，确保进出政务中心的人员健康安全；年春节后上班首日遇大雪，全体员工从早忙到晚，清理道路积雪，保障往来人员出行安全。

近几年，经过全体员工的不懈努力，华宇物业贵池区政务中心物业管理处获得多项荣誉，年被授予安徽省“工人先锋号”荣誉称号；年，张忠良和汪正祥分别荣获池州市第一届物业服务行业技能竞赛消防、绿化技能一等奖，同年二人被授予“池州市五一劳动奖章”。

“沉甸甸的荣誉，凝聚着全体员工的辛勤付出。”项目经理付清秀说，物业管理服务工作涵盖方方面面的知识和技巧，日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须落实到位。

多年来，贵池区政务中心物业管理处全体员工紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，集体加入公司志愿者服务队，规范化开展学雷锋活动。在努力做好企业自身发展的同时，一直把社会责任作为自己应当承担的使命，积极从事社会公益事业，关爱社会困难群体。

“华宇物业公司党委积极打造‘红色物业’党建品牌，突出党建引领和党员的示范带动作用，树立起物业服务企业的良好形象，也大大提高了政务中心的物业服务水平。”贵池区委非公工委专职副书记凌云告诉记者。

安徽华宇物业发展有限公司党委书记、工会主席张勤表示：“公司将持续开展多种形式的活动，引导员工向书本学、向模范学、向先进学。把学习的专业知识和技能，应用到实际服务中去，为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，不断提升业主的幸福感和满意度。”

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来源/池州市传媒中心记者：王齐斌

编辑：戴琪审稿：周劲风监制：杜德龙

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