贵州改革工作动态3篇麻江县bul

麻江县“四措施”推进志愿服务

近年来，麻江县依托新时代文明实践中心创建，将志愿服务作为践行“我为群众办实事”实践活动的重要手段贯彻全过程，用志愿服务成效检验党史学习教育成效。

一是党建引领，激发志愿服务“动力源”。充分发挥党建引领作用，依托基层服务型党组织建设，充分利用“联合大党委”“共驻共建”等平台载体，以“社工＋义工＋党员志愿者”为主要服务资源，联动志愿服务队，切实将群众信得过、有威望的老党员、居民代表、企业家、乡贤代表等力量团结起来，动员各方力量参与志愿服务。结合实际统筹规划，按照一格一支志愿服务小分队，将志愿服务延伸到每一个片区，延伸到每家每户。目前，全县组建各类志愿服务队伍81支，注册人数人。

二是榜样示范，开启志愿服务“助推器”。深入挖掘、培养各行业领域有号召力、影响力、带动力的“模范”“精英”志愿者，构成“红色头羊”群体。每季度推选优秀志愿者参评“身边的好人”“道德模范”等，通过榜样示范引领形成麻江县独有的好人文化。结合实际制定《麻江县新时代文明实践志愿服务激励回馈办法》，将志愿服务作为支部主题党日活动的必开展内容，纳入党员干部年度考核和评优评先的重要依据，全县构建形成了“干部带党员、党员带群众”的志愿服务格局。今年以来，麻江县群英社区评选出优秀疫情防控志愿者50人。

三是深耕服务，增添社会治理“催化剂”。以“网格化管理、组团式服务”的社会治理模式，将“志愿服务”与“一中心一张网十联户”深度融合，强化志愿服务队伍与“党小组＋网格员＋联户长”的“铁三角”联系，推动县直单位与帮扶村（社区）开展共驻共建行动，按照群众点单、中心派单、志愿者买单、群众评单模式“点对点”服务模式，为群众提供精准化、精细化服务，提升居民的认同感和归属感。目前，推选出群众信得过、处事公道正派、热心公益事业、责任心强的村民人担任“联户长”，志愿服务自治单元内联户主体。

四是巩固成果，擦亮志愿服务“新名片”。组建8支常备志愿服务队伍、25支专业志愿服务队伍、9支综合志愿服务队伍，推动志愿服务“专业化、高效化、常态化”，形成“党员带群众、干部带居民、一人带一户、一户带一片”的生动局面。在开展志愿服务过程中，志愿者真诚奉献，将爱心、诚心镌刻进每一次服务中，为社会注入“新活力”凝聚“正能量”，志愿服务成为社会文明的亮丽“风景线”。目前，全县形成谷硐镇“携手前行·为爱留守”、群英社区“群英荟萃”、搬迁社区“和美”官井湖等特色志愿服务品牌，今年以来，各志愿服务队伍聚焦群众的“急难愁盼”，办理群众的“微心愿”件。

（麻江县委改革办供稿）锦屏县积极探索“三个零”服务模式保障群众就医需求

一是责任落实“零懈怠”。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员具体办”工作思路，统一部署，各司其职，将医保基金安全作为一切工作的出发点。严格按照《医疗保障基金使用监管条例》《定点服务协议》加强定点医疗机构管理，县医保部门及时与县内66家定点医药机构签订服务协议，全面规范医疗服务行为，保障医保基金合理合规使用。同时，通过专项检查、飞行检查、随机抽查等多种形式对县内医药机构进行不定期抽查和突击检查，并畅通群众举报方式，落实举报奖励制度，严厉查处欺诈骗保行为。年以来，开展病例抽查份，扣减违规资金.45万元；开展医药机构检查家，发现违规的有65家，共处违约金26.7万元；联合开展检查1次，处罚3.5万元。

二是业务受理“零推诿”。按照“减少层次、优化流程、提高效能、方便办事”原则，线上推进“一网通办”，线下实行“一窗通办”，严格落实首问责任、一次性告知、限时办结、“好差评”等制度，保障经办零差错、零积压。开通医保部门专线，针对有转诊转院需求的群众，医院窗口进行办理，也可以拨打医保部门电话进行线上中心办理转诊转院，方便群众一站式异地结算，有效化解群众异地就医、直接结算等办事“难点”。选优配强窗口工作人员，积极开展跨省通办、全省通办、预约服务、延时服务、上门服务、老年人帮代办等服务工作，持续提升群众办事便利度和满意度。年以来，为群众解决医保业务办理中的“急难愁盼”问题共计余件。

三是宣传服务“零距离”。加强“智慧医保”建设，全力推进医保电子凭证推广激活，实现个人参保状态、职工医保账户、定点医药机构、异地就诊备案、居民参保缴费等业务在线查询办理。通过线上线下宣传，督促全县医保系统充分利用经办窗口、宣传栏、门户网站和下村走访慰问、